ทฤษฎีเกี่ยวกับการขายที่เน้นทางด้านพนักงานขายของบริษัทออกแบบตกแต่งภายใน

ทฤษฎีเกี่ยวกับการขายที่เน้นทางด้านพนักงานขายของบริษัทออกแบบตกแต่งภายใน post thumbnail image

การขายโดยใช้พนักงานขายเป็นการติดต่อสื่อสารข้อมูลโดยใช้บุคคล เพื่อจูงใจให้ซื้อบางสิ่งบางอย่าง ถือเป็นการเสนอขายโดยตรงแบบเผชิญหน้าที่เป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความต้องการซื้อที่ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด

แนวคิดเกี่ยวกับการขายที่เน้นทางด้านพนักงานขายของของบริษัทออกแบบตกแต่งภายใน หรือทฤษฎีการขายไอดาส

ทฤษฎีไอดาสเป็นทฤษฎีการขายที่ถูกพัฒนาโดย Sheldon ซึ่งพัฒนามาจากทฤษฎีต้นแบบอย่างทฤษฎีไอด้า (AIDA) ของ E. St. Elmo Lewis.โดย E. St. Elmo Lewis เป็นทฤษฎีที่บ่งบอกถึงขั้นตอนต่างๆ เพื่อเป็นแนวทางหรือโอกาสให้กับผู้ขายที่จากก้าวผ่านขั้นตอนทั้ง 4 ไปได้อย่างไร ก่อนที่ความพึงพอใจของผู้บริโภคจะเกิดขึ้น ถือได้ว่าเป็นทฤษฎีที่เน้นหนักด้านผู้ขายว่าจะต้องปฏิบัติการต่างๆ ตามลำดับขั้นให้ถูกต้องตามกาลเทศะ เพื่อผลสำเร็จในการเสนอขายและตอบสนองขั้นสุดท้ายของผู้บริโภค ซึ่งแต่ละขั้นตอนตามทฤษฎี AIDA มีดังนี้

  • A = Attention (Awareness) ความเอาใจใส่

การดึงดูดความสนใจของลูกค้า ซึ่งเท่ากับเป็นการเริ่มต้นการขายที่มีประสิทธิภาพ และทำให้ผ่านไปสู่ขั้นตอนอื่นๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้น

  • I = Interest ความสนใจ

เมื่อเห็นว่าลูกค้าพร้อมที่จะรับฟังการเสนอขาย พนักงานขายก็ต้องเริ่มสร้างความสนใจ โดยพยายามหาความต้องการของลูกค้า ทั้งในด้านทัศนคติและความรู้สึก เช่น วิธีการตั้งคำถาม ทดสอบความสนใจ เพื่อทราบถึงความรู้สึก ทัศนคติ หรือท่าที ซึ่งบางครั้งลูกค้าอาจจะบอกมาเองก็ได้

  • D = Desire ความปรารถนา

การโน้มน้าวใจลูกค้าว่าพวกเขาต้องการและความปรารถนาผลิตภัณฑ์ หรือบริการแบบไหน และผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้น ต้องสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

  • A = Action ตกลงใจซื้อ

เป็นขั้นตอนที่ลูกค้าตกลงใจซื้อสินค้าที่เสนอขาย แต่ผู้ซื้ออาจจะซื้อทันที

ส่วนทฤษฎีไอดาส (AIDAS) คือ ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นโดย Sheldon โดยการเพิ่มขั้นตอนที่ 5

  • S = Satisfaction ความพอใจ

พนักงานขายต้องเสริมสร้างความพอใจให้กับลูกค้าโดยการแสดงความขอบคุณ และแสดงให้ลูกค้ารู้สึกว่า ได้ตัดสินใจถูกต้อง เหมาะสมที่สุดแล้ว โดยจะส่งผลให้ลูกค้ามีความจงรักภักดีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ และการบอกต่อ นอกจากนั้นเขายังกล่าวว่า ความพึงพอใจ

และนี่คือทฤษฎีเกี่ยวกับการขายที่เน้นทางด้านพนักงานขายของบริษัทออกแบบตกแต่งภายในที่เรานำมาฝากกันในบทความนี้ ทั้งนี้ ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าข้อมูลความรู้เหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านไม่มากก็น้อย

Related Post

สร้างบ้าน

ความเชื่อ Vs วิทยาศาสตร์ในเรื่องของการสร้างบ้านความเชื่อ Vs วิทยาศาสตร์ในเรื่องของการสร้างบ้าน

เราที่เป็นคนไทยนั้นจะอยู่กับเรื่องราว ความเชื่อ สี่งลีลับต่าง ๆ มาช้านาน ไม่เว้นแต่การสร้างบ้านที่มักจะมีความเชื่อต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเช่นกัน ดังนั้นในบทความนี้เราจะมาพูดถึง ความเชื่อ ที่เรามักจะเจอในการสร้างบ้านที่เราจะนำหลักทางวิทยาศาสตร์มาอธิบายกันว่า ทำไมถึงเป็นเช่นนั้นกันนครับ   ห้องนอนห้ามติดประตู เพราะผีจะเดินผ่าน   ความเชื่อแรกนั้นคือในเรื่องของการตั้งที่นอนในห้องนอนของเรานั้นควรตั้งให้ห่างจากประตู ซึ่งทางไสยศาสตร์ได้บอกเอาไว้ว่าเป็นทางที่ “ผีผ่าน” เราจึงไม่ควรตั้งที่นอนเอาไว้ แต่ในหลักการของวิทยาศาสตร์แล้ว การตั้งที่นอนไว้ใกล้ ๆ กับประตูนั้นจะทำให้ไม่สะดวกต่อการเดินไปไหนมาไหน และ ที่สำคัญเวลาแขกมาเยี่ยมบ้านก็จะเห็นที่นอนของเรา ซึ่งดูไม่ดีด้วย ดังนั้นจึงเอาที่นอนไปตั้งฝั่งใดฝั่งหนึ่งนั้นเอง  ห้ามสร้างห้องน้ำไว้กลางบ้าน   อีกหนึ่งความเชื่อที่มีมาตั่งแต่โบราณในเรื่องของการสร้างบ้านจากตำราการสร้างบ้านนั้นคือ “ห้ามสร้างส้วม หรือ

ป้ายไฟตัวอักษร

ข้อเสียอันร้ายแรงของป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัดข้อเสียอันร้ายแรงของป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัด

ป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัด นับเป็นสิ่งที่เราเห็นได้บ่อยที่สุด เห็นกันแทบทุกวัน เพราะเจ้าป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัดนี้จะอยู่ตามร้านอาหาร ร้านทำผม ร้านหนังสือ ผับ บาร์ต่างๆ รวมถึงร้านรวงในห้างสรรพสินค้าด้วย แต่คุณรู้หรือไม่ว่าป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัดนี้นอกจากความสวยแล้ว ก็มีข้อเสียที่ร้ายแรงอยู่มากมายเลยทีเดียว ฉะนั้น บทความนี้เราจึงได้รวบรวมข้อเสียอันร้ายแรงของป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัดมาฝาก เพื่อให้ผู้อ่านทุกท่านได้ทราบก่อนทำมาใช้ หรือซื้อมาใช้งานนั่นเอง ข้อเสียอันร้ายแรงของป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัด ข้อเสียอันร้ายแรงของป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัด มีทั้งหมด 5 ข้อเสียด้วยกัน คือ ข้อเสียของป้ายไฟตัวอักษร หรือหลอดเรืองแสงนีออนดัด คือ

4 ข้อที่ผิดพลาดในการตกแต่ง “ห้องนอนขนาดเล็ก” ที่เรามักจะไม่รู้ตัว4 ข้อที่ผิดพลาดในการตกแต่ง “ห้องนอนขนาดเล็ก” ที่เรามักจะไม่รู้ตัว

ห้องนอนแต่ละคนนั้นมีขนาดที่ไม่เท่ากันอย่างแน่นอน ซึ่งแต่ละขนาดนั้นก็มีความแตกต่างกันไป และสำหรับคนที่มีห้องนอนขนาดเล็ก และ ตกแต่งห้องนอนขนาดเล็กอยู่ มาลองดูกันดีกว่านะครับว่า คุณนั้นกำลังผิดพลาดในการตกแต่งห้องนอนขนาดเล็กหรือไม่ ห้องนอนขนาดเล็ก แน่นอนว่าเราจะต้อใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด ดังนั้นในส่วนของห้องนอนนั้นเราจะต้องมองหาพื้นที่ที่ว่างไว้ก่อน และนำพื้นที่ตรงนั้นมาใช้ประโยชน์ ซึ่งมุมห้องเองก็นับว่าเป็นพื้นที่สำคัญด้วยเช่นกัน ดังนั้นมุมห้องนั้นถ้าหากว่าว่างเกินไปก็ลองหาชั้นเก็บของมาใช้ภายในห้องนอนขนาดเล็กดูก็ได้นะครับ จะได้ทำให้ห้องนอนขนาดเล็กของเรานั้นมีพื้นที่มากขึ้น